Tutti gli ordini di tutti i canali in un unico posto

• Manuale

  Voi lavorate, relyd mette ordine

  Ordini, canali, evasione, spedizione e resi in un'unica lista.

• Assistita

  relyd propone, voi decidete

  Quando arriva una richiesta di reso, l'AI Steward conferma al cliente i prossimi passi e prepara la decisione per voi.

• Autonoma

  relyd agisce, voi mantenete la visione d'insieme

  Se un pagamento anticipato è ancora aperto dopo tre giorni, l'AI Steward sollecita il cliente in autonomia.

Di cosa si occupa l'AI Steward per voi

• Pagamento anticipato in sospeso

  Controlla gli ordini senza alcun pagamento da 3 giorni: ricorda al cliente quando è richiesto il pagamento anticipato e, dopo più promemoria, propone un'attività per decidere un annullamento.

• Reso richiesto

  Controlla le nuove richieste di reso: conferma la richiesta al cliente con i passi successivi, apre un ticket di reclamo in caso di difetto e propone un'attività quando serve una decisione.

• Imballato ma non spedito

  Controlla le spedizioni imballate da più di un giorno ma non partite: propone al magazzino un'attività per organizzare il ritiro e lo annota sull'ordine.

• Canale di vendita inattivo

  Controlla i canali di vendita attivi che non si sincronizzano da più di un giorno: propone un'attività per verificare la connessione e le credenziali.

• Etichetta di spedizione non riuscita

  Legge l'errore del corriere quando l'etichetta non è stata creata e propone la soluzione: indirizzo, peso, servizio o corriere.

Esempi tra oltre 180 ricette dell'AI Steward