Marken & Konsumgüter
ERP für Marken, die direkt und über Händler verkaufen
Für Marken und Hersteller von Konsumgütern. Endkunden bestellen im Shop, Händler zu ihren Preisen und alles läuft über einen Bestand, eine Auftragsabwicklung und eine Buchhaltung.
Wo Marken Zeit und Geld verlieren
Zwei Welten
Der Shop läuft in einem System, Händleraufträge in einem anderen. Bestände stimmen nirgends.
Händlerpreise in Listen
Konditionen pro Händler stehen in Excel und jede Bestellung wird von Hand geprüft.
Ware raus, Geld offen
Ausgeliefert wird, bevor klar ist, ob bezahlt wurde.
Fragen zum Bestellstatus
Kunden fragen per Mail, wo ihre Bestellung ist, und das Team sucht nach.
So läuft der Verkauf in relyd
Direktverkauf und Händlergeschäft in einem System.
Bestellungen aus allen Kanälen
Bestellungen aus dem eigenen Onlineshop, aus Shopify und WooCommerce und von Händlern kommen als Auftrag in relyd. Für Händler gelten ihre Preislisten.
- Eigener Onlineshop, Shopify und WooCommerce
- Preislisten pro Kundengruppe
- Ein Bestand für alle Kanäle
Freigabe, Lieferung und Rechnung
Vollständig bezahlte Aufträge gibt der AI Steward ans Lager frei und prüft Vorauszahlung, Kreditlimit und Sperren erneut. Der Lieferschein wird vor dem Versand mit dem Auftrag verglichen.
- Freigabe nach Zahlung
- Lieferschein gegen Auftrag geprüft
- Rechnung und Mahnung im selben System
Einkauf und Kundenfragen
Erreicht ein Artikel den Meldebestand, liegt ein Bestellvorschlag bereit. Fragen zum Bestellstatus beantwortet der AI Steward mit Status und Sendungsverfolgung.
- Bestellvorschlag bei Meldebestand
- Bestellstatus mit Sendungsverfolgung
Was der AI Steward übernimmt
Jeder Ablauf startet manuell oder mit Freigabe und läuft erst selbst, wenn er sich bewährt hat. Jeder Schritt steht im Protokoll.
Zahlung eingegangen
Gibt vollständig bezahlte Aufträge ans Lager frei; die Freigabe prüft Vorauszahlung, Kreditlimit und Sperren erneut.
Lieferschein prüfen
Vergleicht eingereichte Lieferscheine mit dem Auftrag und dem Kommissionierten, bevor die Ware das Lager verlässt.
Nachbestellung
Schlägt für aktive Artikel auf oder unter dem Meldebestand einen Bestellvorschlag als Entwurf vor. Frühestens nach 7 Tagen erneut.
Bestellstatus-Anfrage
Beantwortet Tickets zum Stand einer Bestellung mit Status und Sendungsverfolgung, nur für Aufträge der schreibenden Person.
Zahlungserinnerung
Prüft Rechnungen, die seit 10 Tagen überfällig und noch offen sind: schreibt eine freundliche Erinnerung oder schlägt die nächste Mahnung vor. Mahnungen warten immer auf Ihre Freigabe. Schaut sich jede Rechnung frühestens nach 14 Tagen wieder an.
Erste Antwort an Lead
Beantwortet neue Leads auf Basis Ihrer Lead-Vorlagen und plant eine Nachfassung für die zuständige Person.
Module für Marken und Konsumgüter
Häufige Fragen
- Können Händler eigene Preise haben?
- Ja. Preislisten gelten pro Kundengruppe und fliessen in Auftrag und Rechnung.
- Werden bestehende Daten übernommen?
- Ja. Kunden, Artikel und offene Rechnungen aus Excel oder dem bisherigen System gehören zur Einrichtung.
- Wo liegen die Daten?
- Die Daten liegen in europäischen Rechenzentren.
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